Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Teslimat

• Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat ve kargo yoktur, teslimat ücreti alınmaz.
• Ödeme onaylandıktan hemen sonra hizmet ALICI'nın müşteri panelinde (Hesabım) elektronik ortamda erişime açılır. Siparişle yeni açılan hesaplarda panele giriş için şifre belirleme bağlantısı ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ya da ödeme sonuç sayfasından oluşturulur.
• Medventiq Reports: satın alma anındaki verinin sabit kopyası panelde 90 gün boyunca açık kalır.
• Abonelik: rapor, ödenmiş fatura dönemi boyunca panelde her gün güncellenir.
• Hizmete erişim için internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı yeterlidir; ayrıca bir yazılım kurulması gerekmez. Erişim kişisel hesap ve bağlantılarla sağlanır.

Cayma hakkı

Hizmet, ödeme onaylandığı anda elektronik ortamda ifa edilir (raporlar panelde hemen erişime açılır). Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin (Resmî Gazete, 27.11.2014, sayı 29188) 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi — elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar — ve (h) bendi — cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler — uyarınca bu sözleşmede cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI, sipariş sırasında ayrı bir onay kutusuyla hizmetin anında ifasına onay verir ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder; bu onay olmadan ödeme adımına geçilemez.

Abonelik iptali

• Abonelik ilk ödeme gününden itibaren her ay aynı gün kendiliğinden yenilenir.
• ALICI aboneliğini dilediği zaman müşteri panelindeki Paket sayfasından iptal edebilir. İptalde erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer, sonra yenileme yapılmaz. Kısmi dönem için iade yapılmaz.
• Paket yükseltme hemen geçerli olur; o gün yalnız dönemin kalan günlerine düşen fark tahsil edilir, yenileme günü değişmez. Paket düşürme dönem sonunda geçerli olur.
• Ülke ve branş seçimi fatura dönemi boyunca sabittir (yükseltmede yalnız eklenebilir); şehirler panelden, dönemin şehir değişim hakkı kadar değiştirilebilir.
• Yenileme ödemesi alınamazsa erişim dönem bitiminden sonra 3 gün daha sürer; bu sürede ödeme alınamazsa abonelik durur.
• Medventiq Alerts ek hizmeti yalnız aktif bir aboneliğe bağlı olarak kullanılabilir.

İade

Hizmet anında ifa edildiğinden ve iptalde erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürdüğünden, kullanılmış ya da kısmi dönemler için iade yapılmaz. İade yalnız şu durumlarda yapılır:

• hatalı tutarla ya da aynı sipariş için birden fazla (mükerrer) yapılan tahsilat,
• ödeme alındığı hâlde siparişin uygulanamaması ve hizmetin erişime açılamaması (bu durumdaki siparişler ekibimizce kontrol edilir).

İade, ödemenin yapıldığı kart üzerinden ve ödeme kuruluşu (iyzico) aracılığıyla yapılır; tutarın kart hesabına yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Nakit ya da başka bir hesaba iade yapılmaz.

İade ve iptal talepleriniz için: [email protected]

Satıcı

Satıcı

Raşit Doğan – RTN House

Adres

The Meidan Plaza, Kızıltoprak, Aspendos Blv. No:115 A blok, Kat:3, Daire:27, 07300 Muratpaşa/Antalya, Türkiye

Telefon

+90 546 233 35 58

E-posta

[email protected]

Vergi dairesi

Kalekapı

Vergi kimlik no

3050606060

Web sitesi

medventiq.com